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Términos y Condiciones

Última actualización: mayo de 2026

En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI-CE), la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y el Real Decreto Legislativo 1/2007 (TRLGDCU), se establecen los presentes Términos y Condiciones de uso de ViralSocial (viralsocial.es).

Por favor, lee atentamente estos Términos y Condiciones antes de utilizar nuestros servicios. Al acceder al sitio web o realizar un pedido, aceptas quedar vinculado por los mismos en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguna de estas condiciones, te solicitamos que no accedas ni utilices este portal.

1. Identificación del prestador

2. Objeto y aceptación

ViralSocial ofrece servicios de crecimiento en redes sociales: seguidores, likes, vistas, comentarios y otras interacciones para plataformas como Instagram, TikTok, YouTube, Facebook, Twitch y Telegram. Todos los servicios se prestan de forma externa, sin necesidad de acceso a las credenciales del usuario.

La utilización del portal atribuye la condición de Usuario e implica la aceptación plena y sin reservas de todos los términos aquí recogidos. ViralSocial se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento y sin previo aviso, estos Términos y Condiciones. Las modificaciones serán efectivas desde su publicación en esta página. El uso continuado del servicio tras los cambios implica su aceptación.

3. Condiciones de uso

Para utilizar nuestros servicios debes:

4. Proceso de pedido

  1. Selecciona el servicio y el pack deseado en nuestra web.
  2. Introduce el nombre de usuario de la cuenta de destino y tu dirección de email.
  3. Completa el pago de forma segura a través de Stripe.
  4. Recibirás una confirmación por email. El servicio comenzará a procesarse en el plazo indicado en cada producto.

Un pedido se considerará realizado y vinculante en el momento en que el pago sea confirmado con éxito. Una vez iniciada la entrega, el pedido no podrá ser cancelado ni reembolsado, salvo en los supuestos contemplados en nuestra Política de Reembolso.

5. Precios y pagos

6. Entrega del servicio

7. Derecho de desistimiento

De conformidad con el artículo 103.a) y 103.m) del TRLGDCU, el usuario reconoce expresamente que los servicios digitales de ViralSocial son de naturaleza perecedera y su ejecución comienza de forma inmediata tras la confirmación del pago. Por tanto, una vez iniciada la prestación del servicio, el usuario pierde el derecho de desistimiento de 14 días previsto en la normativa de consumidores.

No obstante, el usuario podrá solicitar la cancelación del pedido dentro de las 12 horas siguientes a la realización del mismo, y tendrá derecho al reembolso completo, siempre que el pedido no haya comenzado a procesarse. Determinados servicios se inician de forma instantánea, por lo que la ventana de cancelación puede ser inferior.

8. Garantías y responsabilidad

9. Variaciones y permanencia de los servicios

Los servicios ofrecidos (seguidores, likes, vistas, comentarios u otras interacciones) se realizan mediante actividad legítima en las plataformas correspondientes. Por este motivo, no es posible garantizar la permanencia indefinida de dichas interacciones, ya que dependen de decisiones y comportamientos ajenos a nuestro control.

El cliente acepta que, al tratarse de un servicio digital y no de un producto físico, pueden producirse pérdidas o variaciones con el paso del tiempo. La garantía de 30 días cubre incidencias relativas a la entrega inicial, no disminuciones posteriores por causas ajenas a ViralSocial.

10. Propiedad intelectual e industrial

Todos los contenidos de viralsocial.es (textos, imágenes, logotipos, gráficos, diseño y código fuente) son propiedad de ViralSocial o de sus licenciantes, y están protegidos por la legislación española e internacional sobre propiedad intelectual e industrial.

Queda expresamente prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o cualquier otra forma de explotación de dichos contenidos, en todo o en parte, en cualquier forma o medio, sin la previa autorización escrita de ViralSocial.

11. Enlaces externos

ViralSocial no asume responsabilidad alguna por los enlaces externos incluidos en el portal. El acceso a sitios de terceros se realiza bajo la exclusiva responsabilidad del usuario. La inclusión de un enlace no implica relación comercial ni recomendación por parte de ViralSocial.

12. Comunicaciones

Todas las comunicaciones relacionadas con el pedido se realizarán a la dirección de correo electrónico proporcionada por el usuario en el momento de la compra. El usuario se obliga a proporcionar un email válido y a mantenerlo actualizado. ViralSocial no se hace responsable de comunicaciones no recibidas por datos incorrectos facilitados por el usuario. Se recomienda revisar la carpeta de spam.

13. Protección de datos

El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integrante de estos Términos y Condiciones. Al aceptar estos términos, aceptas también nuestra Política de Privacidad y nuestra Política de Reembolso.

14. Legislación aplicable y jurisdicción

Los presentes Términos y Condiciones se rigen en todos sus extremos por la legislación española. Para cualquier controversia derivada del acceso o uso del sitio web o de la prestación de servicios, las partes se someten a los juzgados y tribunales competentes de España, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

15. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con estos Términos y Condiciones, puedes escribirnos a info@viralsocial.es o a través de nuestra página de contacto.